Olemme kivoja sinulle ja tiedoillesi, sillä hyvä ja iloinen kaupankäynti perustuu luottamukseen. Tutustu päivitettyyn tietosuojaselosteeseemme huolella ja kysy, jos jokin asia mietityttää.

Asioidessasi verkkokaupassamme, antamasi henkilötiedot tallennetaan verkkokauppasovelluksen tietokantaan. Henkilötietojasi käytetään tilauksen toimituksen yhteydessä, ja niiden säilyttämistä arvioidaan kahden vuoden välein. Olemme käyneet läpi tietosuojan parantamiseen liittyviä kohtia ja Makea Coffeen henkilökunnasta pääsy tietoihisi on ainoastaan Visa Tuovisella.

Halutessasi helposti tietoa Makea Coffeen kampanjoista, voit liittyä sähköpostilistallemme. Liittyminen on täysin vapaaehtoista, ja sen voi tehdä joko tilauksen yhteydessä tai verkkosivujemme alaosan lomakkeesta.

Verkkokauppamme alustana toimii Shopify, jonka kehittäjänä on kanadalainen Shopify Inc. Lähtökohtaisesti henkilötietojasi käsittelee Shopifyn irlantilainen yhtiö Shopify International Limited. Käyttäessäsi verkkokauppamme Chat-toimintoa, tietojasi saatetaan käsitellä myös Shopifyn Yhdysvaltojen yhtiössä (Shopify USA Inc.).

Shopify käyttää automaattisesti Amazonin AWS ja Cloudflaren palveluita. Kyseisten palveluiden käyttö liittyy kiinteästi Shopifyn toimintaan, emmekä pysty asettamaan niitä pois päältä. Amazon AWS ja Cloudflare ovat yhdysvaltalaisia yrityksiä. Voit lukea Shopifyn tietosuojaan liittyvistä asioista enemmän tästä linkistä (englanniksi).

TIETOSUOJASELOSTE

Viimeksi päivitetty: 28.7.2026

1. Rekisterinpitäjä

Yrityksen nimi: Pulsan Asema oy / Makea Coffee

Y-tunnus: 2661686-6

Osoite: Pulsan Aseman tie 21, 54390 Pulsa, Lappeenranta

Sähköposti: visa@makeacoffee.fi

Puhelin: 0442807837

Tietosuojasta vastaava yhteyshenkilö: Visa Tuovinen visa@makeacoffee.fi

 

2. Mitä henkilötietoja keräämme?

Keräämme vain verkkokaupan toiminnan kannalta tarpeellisia henkilötietoja. Näitä voivat olla:

• etu- ja sukunimi
• yrityksen nimi (yritysasiakkaat)
• toimitus- ja laskutusosoite
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• tilaus- ja ostohistoria
• maksutapahtumiin liittyvät tiedot (emme tallenna maksukorttitietoja)
• toimitustiedot ja seurantatiedot
• asiakaspalvelun yhteydenotot
• mahdolliset tuotearvostelut
• uutiskirjeen tilaustiedot
• IP-osoite, selaintiedot ja evästetiedot verkkopalvelun toiminnan ja analytiikan mahdollistamiseksi

 

3. Mihin tarkoituksiin henkilötietoja käytetään?

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• tilausten vastaanottaminen, käsittely ja toimittaminen
• maksujen käsittely
• asiakassuhteen ylläpito
• asiakaspalvelu
• palautusten ja reklamaatioiden käsittely
• lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
• verkkokaupan kehittäminen
• petosten ehkäiseminen ja tietoturvan varmistaminen
• uutiskirjeiden ja tarjousten lähettäminen, mikäli asiakas on antanut siihen suostumuksensa tai viestintä perustuu voimassa olevaan lainsäädäntöön

 

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Käsittely perustuu seuraaviin oikeusperusteisiin:

• sopimuksen täytäntöönpano (esimerkiksi tilauksen toimittaminen)
• lakisääteinen velvoite (esimerkiksi kirjanpitolainsäädäntö)
• rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakassuhteen ylläpito, verkkokaupan kehittäminen ja väärinkäytösten ehkäisy)
• rekisteröidyn antama suostumus (esimerkiksi uutiskirje)

 

5. Tietolähteet

Henkilötiedot saadaan pääasiassa:

• asiakkaalta tilauksen tai rekisteröitymisen yhteydessä
• asiakkaan yhteydenottojen yhteydessä
• verkkosivuston käytön yhteydessä evästeiden avulla
• maksu- ja kuljetuspalvelukumppaneilta tilauksen käsittelyn edellyttämässä laajuudessa

 

6. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen.

Esimerkiksi:

• asiakastiedot asiakassuhteen ajan
• tilaustiedot kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan (6 vuotta)
• uutiskirjeen tilaustiedot siihen saakka, kunnes suostumus peruutetaan
• asiakaspalvelun tiedot kohtuullisen ajan asian käsittelyn päättymisestä

 

7. Henkilötietojen vastaanottajat

Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville palveluntarjoajille siltä osin kuin se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi:

• maksupalveluntarjoajat
• kuljetus- ja logistiikkayritykset
• kirjanpitopalvelut
• verkkokauppa-alustan palveluntarjoaja
• verkkopalvelimen ja pilvipalvelujen tarjoajat
• analytiikka- ja markkinointipalvelujen tarjoajat
• viranomaiset silloin, kun laki sitä edellyttää

Palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja vain sopimuksen mukaisesti ja tietosuojalainsäädännön vaatimuksia noudattaen.

 

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Mikäli käytämme palveluntarjoajia, joiden palvelimet sijaitsevat EU:n tai ETA:n ulkopuolella, henkilötietojen siirrossa noudatetaan GDPR:n vaatimuksia. Siirrot perustuvat esimerkiksi Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin tai muuhun lainmukaiseen siirtoperusteeseen.

 

9. Henkilötietojen suojaaminen

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten:

• salatut HTTPS-yhteydet
• käyttäjäkohtaiset käyttöoikeudet
• vahvat salasanat ja monivaiheinen tunnistautuminen tarvittaessa
• palomuurit ja haittaohjelmasuojaus
• varmuuskopiointi
• henkilöstön tietosuojakoulutus

 

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• saada pääsy omiin henkilötietoihisi
• pyytää tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista silloin, kun lain edellytykset täyttyvät
• rajoittaa henkilötietojen käsittelyä
• vastustaa käsittelyä oikeutetun edun perusteella
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen soveltuvissa tilanteissa
• peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
• tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle

 

11. Evästeet

Verkkokaupassamme käytetään evästeitä:

• verkkokaupan teknisen toiminnan mahdollistamiseen
• ostoskorin toimintaan
• kirjautumisen ylläpitämiseen
• kävijätilastojen analysointiin
• palvelun kehittämiseen
• markkinointiin ja uudelleenmarkkinointiin, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi

Voit hallita evästeasetuksia selaimessasi tai verkkosivuston evästeasetusten kautta.

 

12. Maksaminen ja toimitukset

Verkkokaupan maksut käsitellään turvallisesti maksupalvelukumppanin kautta. Maksukorttitietoja tai pankkitietoja ei tallenneta verkkokauppamme järjestelmiin.

Toimitusten järjestämiseksi luovutamme kuljetuspalvelulle vain toimituksen kannalta välttämättömät tiedot, kuten vastaanottajan nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen.

 

13. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi lainsäädännön tai verkkokaupan toiminnan muuttuessa. Ajantasainen versio julkaistaan verkkokaupassamme.

 

14. Yhteystiedot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:

Pulsan Asema oy / Makea Coffee

Sähköposti: visa@makeacoffee.fi

Puhelin: 0442807837

Osoite: Nuijamaantie 494, 54230, Lappeenranta